Sento Corporation fournit des services de centre d'appel externalisés pour votre communication mercredi 2 novembre 2005 à 12:28 :: BAC : Blog Agence communication :: Alerter la modération Une solution pour les gros comptes ...... lire la suite
mercredi 2 novembre 2005 a 12:28 :: BAC : Blog Agence communication :: Alerter la moderation
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CREATION D'UN "Mini" CENTRE D'APPEL - 4 a 5 personnes au debut - Tunisie ou Maroc. Bonjour. Nous sommes actuellement en phase de creation d'un service Internet sur la france. Nous regardons la meilleure facon d'externaliser notre cellule phoning. Je suis tres attentif aux differentes options possibles entre le Maroc et la Tunisie. Nous nous sommes rapproches du Casanearshorepark,
Accolade, centre dÂ’appels au Maroc specialiste du telemarketing et des teleservices offshore a valeur ajoutee. Avec le centre de contact Accolade, mettez en place une veritable demarche marketing par telephone !
"L'information en ligne, la prospection de clients, l'accueil telephonique sont des services proposes par les centres d'appels et qui sont en train de se developper en Algerie", precise-t-elle. L'operateur public des telecommunications Algerie-Telecom n'offre pas encore de garanties de services "indispensable" pour attirer des donneurs d'ordres etrangers capables de developper reellement le secteur", explique El Ouahdoudi. Algerie-Telecom soutient pour sa part le contraire."Nous offrons la garantie de services. D'ailleurs nous comptons lancer bientot 48 centres d'appels dans les 48 departements du pays", affirme a l'AFP le directeur de la communication d'Algerie Telecom Abdelhakim Meziani. "L'Algerie dispose d'une main d'oeuvre qualifiee et bon marche. On y trouve des jeunes qui maitrisent le francais, mais les infrastructures de telecommunications restent insuffisantes", observe de son cote Yazid Abella, directeur d'un centre d'appel a Alger.
Business & Decision Interactive Eolas recrute pour son centre d'appel et de support d'applications Internet professionnelles.
Bonjour, Je vous remercie deja de vos lumieres. Apres lecture des differentes interventions je ne sais plus si c'est d'un centre d'appel ou d'un call center ou d'un autre systeme dont j'ai besoin. Je pense que je devrais decrire ces besoins: 1-ne pas perdre un seul appel et traiter tous les appels 24/24 h 2-possibilite d'un repondeur automatique avant le teleoperateur 3-une demande
Bonjour, slt a tous , je suis nouveau sur le forum, je souhaite avoir des info pour la creation d'un centre d'appel ! merci de me repondre ! Configuration: Windows XP Firefox 2.0.0.11